AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Bitte beachtet: Alle Artikel sind gebraucht/Secondhand und von mir für euch sorgfältig ausgesucht, gewaschen, gereinigt und auf eventuelle Mängel geprüft. Ich bin stets bemüht wenn Mängel vorkommen, diese detailliert aufzuzeigen und zu beschreiben.

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Janine Schugg

Innstraße 43, 6020 Innsbruck 

dielen@diediele.at

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Die AGBs können über den Browser ausgedruckt und aufbewahrt werden.

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1. Geltungsbereich der allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“) gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen Janine Schugg (nachfolgend: „Verkäuferin“) und dem/der Besteller*in (nachfolgend: „Kunde*in“). Im Fall von Änderungen dieser AGB gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet veröffentlichte Fassung. Kunde*in ist ein/eine Verbraucher*in im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

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2. Formerfordernis

Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung des Schriftformerfordernisses.

 

3. Vertragsabschluss

3.1. Die Produktpräsentation im Webshop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der/die Kund*in ein für ihn/sie verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

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3.2. Der Kaufvertrag kommt erst nach Annahme der Verkäuferin zustande. Der/die Kund*in wird vor der Annahme per E-Mail verständigt.

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3.3. Die Abwicklung der Bestellung und die Kontaktaufnahme finden in der Regel per E- Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der/die Kund*in hat sicherzustellen, dass die zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist. Der/die Kund*in hat insbesondere beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von der Verkäuferin oder von dieser mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

 

4. Bestellung

4.1. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Die Eröffnung eines User-Accounts ist für den Bestellvorgang nicht verpflichtend. Fehlen Angaben oder kann die Verkäuferin der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der/die Kund*in eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der/die Kund*in die Möglichkeit, seine/ihre Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der/die Kund*in direkt im Zuge des Bestellvorganges. Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der/die Kund*in darüber benachrichtigt.

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4.2. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots des/der Kund*in dar. Sofern die Verkäuferin den Vertragsabschluss ablehnt, wird dies dem Kunden/der Kundin unverzüglich per E-Mail mitgeteilt. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen und Bezahlen“ im letzten Schritt des Bestellprozesses geht der/die Kund*in eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite gelisteten Waren ab.

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5. Empfangsbestätigung und Zustandekommen des Vertrages

5.1 Wenn die Bestellung bei der Verkäuferin eingelangt ist, wird der/die Kunde*in über die von ihm/ihr bekanntgegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner/ihrer Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt noch keine Annahme des Angebotes des/der Kund*in dar.

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5.2. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

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6. Vertragsspeicherung

Der Kaufvertrag wird von der Verkäuferin gespeichert, ist für den/die Kund*in aber über den Webshop nicht zugänglich. Wenn der/die Kund*in den Vertragstext nach seiner/ihrer Bestellung ausdrucken will, kann man dies tun bzw. diesen auch abspeichern.

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7. Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

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8. Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht

8.1. Erläuternde Bemerkungen: Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht“. Ich verwende daher das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht/Rücktrittsrecht“. In der Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff „Widerrufsrecht“ verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht“.

8.2. Der/die Kund*in hat ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

8.3. Die Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts sind in der folgenden Widerrufsbelehrung angeführt:

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9. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter/benannte Dritte, der/die nicht der/die Beförder*in ist, die Waren in Besitz genommen haben, bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben; müssen Sie mir (Janine Schugg, Innstraße 43, 6020 Innsbruck, E-mail: janine@diediele.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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10. Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

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Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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11. Preise und Versandkosten

11.1. Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern ausschließlich Umsatzsteuer und Abgaben (gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994 keine Umsatzsteuer), aber ohne Versandkosten. Die Versandkosten findest du in der Versandkostenübersicht.

11.2. Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Kunde alle Im- und Exportspesen inklusive allfälliger Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen.

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12. Lieferung

12.1. Die Lieferzeit beträgt im Regelfall zwischen drei und fünf Werktage (Standard-Lieferzeit).

12.2. Sollte es zu Lieferengpässen kommen wird der/die Kund*in von der Verkäuferin darüber benachrichtigt

 

13. Zahlungsarten

13.1. Die Verkäuferin akzeptiert folgende Zahlungsarten: Sofortüberweisung/Online-Überweisung (Paypal, Sofort, ect.)

 

14. Fälligkeit/Vorrauszahlung

Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der/die Kund*in zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf das Bankkonto.

 

15. Verzugszinsen

Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des/der Kund*in bin ich berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 5 % jährlich zu verrechnen. Hierdurch werden Ansprüche auf Ersatz nachgewiesener höherer Zinsen bei verschuldetem Zahlungsverzug nicht beeinträchtigt.

 

16. Gewährleistung

Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung.

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17. Elektronische Datenübermittlung

Die Verkäuferin ist berechtigt dem/der Kund*in elektronische Daten wie z.B. Rechnungen, in elektronischer Form zu übermitteln, und der/die Kund*in erklärt sich mit dieser Art der Zusendung einverstanden.

 

18. Eigentumsvorbehalt

Bis zum vollständigen Empfang des Kaufpreises behält sich der Verkäufer das Eigentum an der Ware vor.

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18.1 Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer die Verkäuferin erklärt den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

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19. Haftung und Schadenersatz

19.1. Schadenersatzansprüche des/der Kund*in gegenüber der Verkäuferin sind ausgeschlossen, sofern es sich nicht um einen Personenschaden handelt oder die Verkäuferin oder eine Person, für die die Verkäuferin einzustehen hat, den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet hat. Eine weitergehende Haftung ist – mit Ausnahme der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (PHG) – ausgeschlossen.

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19.2. Sämtliche Produktabbildungen sind Symbolbilder. Die Produktabbildungen müssen daher nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Der/die Kund*in hat aufgrund von Abweichungen, beispielsweise in Farbe und Konsistenz, keinen Gewährleistungs-, Rückgabe- und/oder Ersatzanspruch.

 

20. Immaterialgüterrecht

Die Verkäuferin behält sich sämtliche Rechte, insbesondere Marken- und Urheberrechte, am Inhalt der Website und des Webshops vor, wie an Marken, Texten, Bildern und Fotos, sonstigen Grafiken und dem Layout. Eine Verwendung ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Verkäuferin nicht gestattet.

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21. Datenschutz

Der Schutz der persönlichen Daten des Kunden hat einen hohen Stellenwert. Die Verkäuferin hält sich an die Bestimmungen und Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Näheres zum Datenschutz kann der Datenschutzerklärung entnommen werden.

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22. Beschwerden

Die Verkäuferin ist gesetzlich dazu verpflichtet dem/der Kund*in eine Möglichkeit der Beschwerdeform einzuräumen. Sollte dies der Fall sein richten Sie Ihre Beschwerde bitte an: janine@diediele.at

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23. Gerichtsstand und Rechtswahl

Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hat der/die Verbraucher*in im Inland seinen/ihren Wohnsitz oder seinen/ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er/sie im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn/sie nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtstreitigkeiten, die bereits entstanden sind.

 

24. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit aller anderen Geschäftsbestimmungen. Die Vertragsparteien werden die rechtsunwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzen, die gemäß Inhalt und Zeck der rechtsunwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung möglichst nahekommt.

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25. Kleinunternehmerregelung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UStG  wird keine Umsatzsteuer erhoben und folglich nicht ausgewiesen.